實體店面和網站架設的相互應用

「實體店面」與「架設網站」的相互應用

在疫情的影響下,網路銷售興起。

在構思網站架構的時候,大家是否也會將一些實體店面的規劃作為參考呢?首頁、Landing page就像是給顧客第一印象的門面;不適當的提醒按鈕就像緊迫盯人的店員;結帳流暢度可能會影響客人的耐心;客製化的加購推薦就像是店內優秀且溫暖的店員。許多小細節可以延伸為提升消費體驗好感的地方,這邊來稍微整理一下思緒(未來想到的內容再來更新)。

店面門口⇄首頁、Landing Page

  • 店面放置的活動布條或看板⇄Banner
  • 首次消費報手機成為會員⇄彈跳視窗邀請
  • 櫥窗展示熱銷商品⇄推薦商品版面

店內動線⇄網站配置、網站架構

  • 拍下喜歡的商品⇄收藏/愛心
  • 店員結帳效率⇄購物車結帳流程
  • 店員推薦⇄相關商品或加購推薦

店面宣傳⇄網路各式宣傳

  • 發傳單⇄EDM發放
  • 線下活動⇄線上活動

阿巧想法分享

評估經營實體店面、官網或社群等,當中的利弊和是否有互相輔助的效果,從中間挑選互相連連看,將可以製造串連導流的機會。

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